1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB. Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Instinct Clothing (Inhaber: Ilian Heinisch).

So kommt der Vertrag zustande:
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Wann der Vertrag verbindlich zustande kommt, hängt von der gewählten Zahlungsart ab:

• Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Sofortüberweisung: Der Vertrag kommt bereits zum Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung bzw. mit Belastung Ihres Kontos zustande.
• Vorkasse / Sonstige: In allen anderen Fällen kommt der Kaufvertrag erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine gesonderte Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch den Versand der Ware innerhalb von 5 Tagen annehmen. Die automatische Bestätigungs-E-Mail nach der Bestellung dokumentiert lediglich den Eingang Ihrer Bestellung.
• Vorbestellungen (Pre-Orders): Unabhängig von der Zahlungsart kommt der Vertrag bei Vorbestellungen stets sofort mit Abschluss des Zahlungsvorgangs zustande, da der Kaufbetrag unmittelbar eingezogen wird.

3. Preise, Versandkosten und Lieferbedingungen

Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer erhoben und daher auch nicht ausgewiesen. Zusätzlich zu den angegebenen Produktpreisen fallen ggf. Versandkosten an. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie direkt bei den jeweiligen Angeboten, im Checkout sowie auf unserer Versand-Seite.

Lieferbedingungen: Wir liefern grundsätzlich in alle Länder der Europäischen Union (EU). Ausgenommen hiervon sind jedoch bestimmte Gebiete und Inseln, deren Belieferung mit besonderen logistischen Aufwänden verbunden ist (z. B. Kanarische Inseln, Ceuta, Melilla, Azoren, Madeira, französische Überseegebiete, Helgoland, Åland-Inseln). Die genauen, verfügbaren Versandgebiete werden Ihnen im Checkout-Prozess angezeigt.

Vorbestellungen (Pre-Orders): Bei Artikeln, die im Shop als Vorbestellung gekennzeichnet sind, wird der Rechnungsbetrag sofort bei Abschluss der Bestellung fällig und eingezogen. Wir bestellen die Ware spätestens 3 Tage nach Ihrer Bestellung bei unserem Lieferanten. Der gesamte Prozess bis zum Versand an Sie dauert in der Regel 3 bis 4 Wochen. Sofern Sie reguläre, sofort lieferbare Ware zusammen mit Vorbestellungs-Artikeln bestellen, splitten wir den Versand: Die verfügbare Lagerware wird umgehend verschickt, die Vorbestellungs-Artikel senden wir Ihnen separat nach, sobald diese bei uns eingetroffen sind (Teillieferung).

4. Bezahlung

In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung: Vorkasse, Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Sofortüberweisung (Shopify Payments).

5. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

6. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

7. Gewährleistung und Garantien

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Onlineshop.

8. Widerrufsrecht & Rücksendekosten

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Nähere Informationen finden Sie in der separaten Widerrufsbelehrung.

Kostentragungvereinbarung: Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.

9. Digitale Inhalte (E-Books / PDFs)

Beim Kauf von digitalen Inhalte (z. B. PDF-Guides) verschaffen wir Ihnen die Möglichkeit zum Download. Wir räumen Ihnen an den digitalen Inhalten ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung für den privaten Gebrauch ein. Eine Weitergabe an Dritte oder eine kommerzielle Nutzung ist streng untersagt.

10. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

1. Scope of Application

For all orders via our online shop, the following Terms and Conditions apply. Our online shop is aimed exclusively at consumers.

2. Contracting Party, Conclusion of Contract

The purchase contract is concluded with Instinct Clothing (Owner: Ilian Heinisch).

The presentation of the products in the online shop is not a legally binding offer, but a non-binding online catalog. By clicking the order button, you place a binding order for the goods contained in the shopping cart.

When the contract is bindingly concluded depends on the payment method chosen:

• Credit Card, PayPal, Apple Pay, Google Pay: The contract is concluded at the time of your payment instruction or when your account is charged.
• Prepayment / Others: In all other cases, the contract is only concluded when we accept your order by sending a separate order confirmation by e-mail or by shipping the goods within 5 days. The automatic confirmation e-mail after the order merely documents the receipt of your order.
• Pre-Orders: Regardless of the payment method, contracts for pre-orders are always concluded immediately upon completion of the payment process, as the purchase amount is collected right away.

3. Prices, Shipping Costs, and Delivery Conditions

As a small business according to § 19 UStG (German Value Added Tax Act), we do not charge or display VAT. In addition to the stated product prices, shipping costs may apply. You can find out more about the amount of shipping costs in the product offers, at checkout, and on our Shipping page.

Delivery Conditions: We generally deliver to all countries within the European Union (EU). However, specific areas and islands that involve special logistical efforts are excluded (e.g., Canary Islands, Ceuta, Melilla, Azores, Madeira, French overseas departments, Heligoland, Åland Islands). The exact available delivery areas will be displayed during the checkout process.

Pre-Orders: For items marked as pre-orders in the shop, the invoice amount is due and collected immediately upon completion of the order. We will order the goods from our supplier no later than 3 days after your order. The entire process until the items are shipped to you usually takes 3 to 4 weeks. If you order regular, immediately available goods together with pre-order items, we will split the shipment: the available in-stock items will be shipped immediately, and we will send the pre-order items separately as soon as they have arrived at our warehouse (split delivery).

4. Payment

The following payment methods are generally available in our shop: Prepayment, Credit Card, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Sofort (Shopify Payments).

5. Retention of Title

The goods remain our property until full payment has been made.

6. Transport Damage

If goods are delivered with obvious transport damage, please complain about such errors to the deliverer as soon as possible and please contact us immediately. The failure to make a complaint or contact us has no consequences for your legal claims and their enforcement, in particular your warranty rights. However, they help us to be able to assert our own claims against the carrier or the transport insurance.

7. Warranty and Guarantees

The statutory law on liability for defects applies.

8. Right of Withdrawal & Return Costs

Consumers are entitled to the statutory right of withdrawal. Further information can be found in our separate cancellation policy (Widerrufsbelehrung).

Agreement on cost bearing: If you exercise your right of withdrawal, you shall bear the direct cost of returning the goods.

9. Digital Content

When purchasing digital content (e.g. PDF guides), we provide you with the option to download. We grant you a simple, non-transferable right to use the digital content for private use. Passing on to third parties or commercial use is strictly prohibited.

10. Dispute Resolution

The European Commission provides a platform for online dispute resolution (ODR), which you can find here: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
We are not obliged and not willing to participate in dispute settlement proceedings before a consumer arbitration board.