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Impressum

Angaben gemäß § 5 DDG

Instinct Clothing
Inhaber: Ilian Heinisch
Heiligengeiststraße 20
21335 Lüneburg
Deutschland

Kontakt

Telefon: +49 (0) 1590 1717027
E-Mail: support@instinct-clothing.de

Umsatzsteuer

Als Kleinunternehmer im Sinne von § 19 Abs. 1 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.

Redaktionell verantwortlich (gemäß § 18 Abs. 2 MStV)

Ilian Heinisch
Heiligengeiststraße 20
21335 Lüneburg

EU-Streitschlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum.

Verbraucherstreitbeilegung/Universalschlichtungsstelle

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Haftung und Urheberrecht

Haftung für Inhalte
Als Diensteanbieter sind wir gemäß § 7 Abs.1 DDG für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Nach §§ 8 bis 10 DDG sind wir als Diensteanbieter jedoch nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen. Verpflichtungen zur Entfernung oder Sperrung der Nutzung von Informationen nach den allgemeinen Gesetzen bleiben hiervon unberührt. Eine diesbezügliche Haftung ist jedoch erst ab dem Zeitpunkt der Kenntnis einer konkreten Rechtsverletzung möglich. Bei Bekanntwerden von entsprechenden Rechtsverletzungen werden wir diese Inhalte umgehend entfernen.

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Urheberrecht
Die durch die Seitenbetreiber erstellten Inhalte und Werke auf diesen Seiten unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen der schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Autors bzw. Erstellers. Downloads und Kopien dieser Seite sind nur für private, nicht kommerzielle Gebrauch gestattet.

Legal Notice

Information pursuant to § 5 DDG

Instinct Clothing
Owner: Ilian Heinisch
Heiligengeiststraße 20
21335 Lüneburg
Germany

Contact

Phone: +49 (0) 1590 1717027
Email: support@instinct-clothing.de

VAT

As a small business according to § 19 Para. 1 UStG, no value added tax (VAT) is charged.

Editorially responsible (pursuant to § 18 Abs. 2 MStV)

Ilian Heinisch
Heiligengeiststraße 20
21335 Lüneburg

EU Dispute Resolution

The European Commission provides a platform for online dispute resolution (OS):
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
You can find our email address above in the legal notice.

Consumer Dispute Resolution/Universal Arbitration Board

We are not willing or obliged to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board.

Liability and Copyright

Liability for Content
As service providers, we are liable for own contents of these websites according to Sec. 7, paragraph 1 DDG. However, according to Sec. 8 to 10 DDG, service providers are not obligated to permanently monitor submitted or stored information or to search for evidences that indicate illegal activities. Legal obligations to removing information or to blocking the use of information remain unchallenged. In this case, liability is only possible at the time of knowledge about a specific violation of law. Illegal contents will be removed immediately at the time we get knowledge of them.

Liability for Links
Our offer includes links to external third party websites. We have no influence on the contents of those websites, therefore we cannot guarantee for those contents. Providers or administrators of linked websites are always responsible for their own contents. If we become aware of any legal infringements, we will remove such links immediately.

Copyright
Contents and compilations published on these websites by the providers are subject to German copyright laws. Reproduction, editing, distribution as well as the use of any kind outside the scope of the copyright law require a written permission of the author or originator. Downloads and copies of these websites are permitted for private use only.

Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Verantwortlicher
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch:
Instinct Clothing
Inhaber: Ilian Heinisch
Heiligengeiststraße 20, 21335 Lüneburg
E-Mail: support@instinct-clothing.de

2. Hosting (Shopify)

Wir hosten unseren Shop bei Shopify International Limited (Irland). Shopify stellt uns die E-Commerce-Plattform zur Verfügung. Ihre Daten werden auf den Servern von Shopify gespeichert. Dabei kann es auch zu einer Übermittlung in die USA oder nach Kanada kommen. Wir haben mit Shopify einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen. Durch „Binding Corporate Rules“ garantiert Shopify ein angemessenes Datenschutzniveau.

3. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies & Consent Management
Unsere Website verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die Ihr Browser speichert. Einige sind technisch notwendig (z. B. Warenkorb), andere dienen der Analyse oder dem Marketing. Für nicht-notwendige Cookies holen wir Ihre Einwilligung über unseren Cookie-Banner ein. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse an technischer Funktion).

Kontaktanfragen
Wenn Sie uns per E-Mail schreiben, speichern wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

4. Newsletter (Shopify Email)

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, nutzen wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen regelmäßig Informationen zuzusenden. Wir nutzen dafür den Dienst Shopify Email. Ihre Daten werden auf den Servern von Shopify verarbeitet. Sie können sich jederzeit über den Link im Newsletter abmelden.

5. Zahlungsanbieter

Wir integrieren Zahlungsdienste von Drittanbietern. Wenn Sie bezahlen, werden Ihre Zahlungsdaten (z. B. Name, Betrag, Kontoverbindung) an den jeweiligen Anbieter übermittelt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
PayPal: Anbieter ist PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.
Shopify Payments: Abwicklung von Kreditkarten, Klarna, Sofortüberweisung, Apple Pay, Google Pay. Anbieter: Stripe Payments Europe, Ltd., C/O A&L Goodbody, Ifsc, North Wall Quay, Dublin 1, Ireland.

6. Versand & Logistik (DHL)

Zur Lieferung Ihrer Bestellung geben wir Ihre Adressdaten an unseren Logistikpartner DHL (DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn) weiter. Zusätzlich geben wir Ihre E-Mail-Adresse an DHL weiter, damit DHL Sie über den Sendungsstatus informieren kann (Paketankündigung). Dies erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung bzw. zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an einem reibungslosen Versand (Art. 6 Abs. 1 lit. a/f DSGVO).

7. Analyse und Werbung

Soweit Sie Ihre Einwilligung über unseren Cookie-Banner erteilt haben, setzen wir folgende Dienste ein:
Meta Pixel (Facebook/Instagram)
Dienst von Meta Platforms Ireland Limited. Dies ermöglicht uns, Besucherverhalten nachzuverfolgen, wenn Sie über eine Facebook/Instagram-Werbeanzeige zu uns gelangt sind, um unsere Werbemaßnahmen zu optimieren.

Privacy Policy

1. Data protection at a glance

General Information
The following notes provide a simple overview of what happens to your personal data when you visit this website. Personal data is any data with which you could be personally identified.

Data Controller
Data processing on this website is carried out by:
Instinct Clothing
Owner: Ilian Heinisch
Heiligengeiststraße 20, 21335 Lüneburg
Email: support@instinct-clothing.de

2. Hosting (Shopify)

We host our shop with Shopify International Limited (Ireland). Shopify provides us with the e-commerce platform. Your data is stored on Shopify's servers. This may also involve transmission to the USA or Canada. We have concluded a data processing agreement with Shopify. Through "Binding Corporate Rules", Shopify guarantees an adequate level of data protection.

3. Data collection on this website

Cookies & Consent Management
Our website uses cookies. These are small text files stored by your browser. Some are technically necessary (e.g., shopping cart), others serve analysis or marketing. For non-essential cookies, we obtain your consent via our cookie banner. The legal basis is Art. 6 Para. 1 lit. a GDPR (Consent) or Art. 6 Para. 1 lit. f GDPR (Legitimate interest in technical function).

Contact Requests
If you write to us by email, we store your details to process the request. We do not pass on this data without your consent.

4. Newsletter (Shopify Email)

If you subscribe to our newsletter, we use your email address to send you regular information. We use the Shopify Email service for this. Your data is processed on Shopify's servers. You can unsubscribe at any time via the link in the newsletter.

5. Payment Providers

We integrate payment services from third-party providers. When you pay, your payment data (e.g., name, amount, account details) is transmitted to the respective provider. Legal basis: Art. 6 Para. 1 lit. b GDPR (Performance of a contract).
PayPal: Provider is PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.
Shopify Payments: Processing of credit cards, Klarna, Sofortüberweisung, Apple Pay, Google Pay. Provider: Stripe Payments Europe, Ltd., C/O A&L Goodbody, Ifsc, North Wall Quay, Dublin 1, Ireland.

6. Shipping & Logistics (DHL)

To deliver your order, we pass your address details to our logistics partner DHL (DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn). Additionally, we provide your email address to DHL so they can inform you about the shipping status (parcel announcement). This is done based on your consent or to protect our legitimate interests in smooth shipping (Art. 6 Para. 1 lit. a/f GDPR).

7. Analytics and Advertising

If you have given your consent via our cookie banner, we use the following services:
Meta Pixel (Facebook/Instagram)
A service by Meta Platforms Ireland Limited. This allows us to track visitor behavior when you reach us via a Facebook/Instagram advertisement, to optimize our advertising measures.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB. Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Instinct Clothing (Inhaber: Ilian Heinisch).
So kommt der Vertrag zustande:
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Wann der Vertrag verbindlich zustande kommt, hängt von der gewählten Zahlungsart ab:
Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Sofortüberweisung: Der Vertrag kommt bereits zum Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung bzw. mit Belastung Ihres Kontos zustande.
Vorkasse / Sonstige: In allen anderen Fällen kommt der Kaufvertrag erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine gesonderte Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch den Versand der Ware innerhalb von 5 Tagen annehmen. Die automatische Bestätigungs-E-Mail nach der Bestellung dokumentiert lediglich den Eingang Ihrer Bestellung.

3. Preise, Versandkosten und Lieferbedingungen
Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer erhoben und daher auch nicht ausgewiesen. Zusätzlich zu den angegebenen Produktpreisen fallen ggf. Versandkosten an. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie direkt bei den jeweiligen Angeboten, im Checkout sowie auf unserer Versand-Seite.
Lieferbedingungen: Wir liefern grundsätzlich in alle Länder der Europäischen Union (EU). Ausgenommen hiervon sind jedoch bestimmte Gebiete und Inseln, deren Belieferung mit besonderen logistischen Aufwänden verbunden ist (z. B. Kanarische Inseln, Ceuta, Melilla, Azoren, Madeira, französische Überseegebiete, Helgoland, Åland-Inseln). Die genauen, verfügbaren Versandgebiete werden Ihnen im Checkout-Prozess angezeigt.

4. Bezahlung
In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung: Vorkasse, Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Sofortüberweisung (Shopify Payments).

5. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

6. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

7. Gewährleistung und Garantien
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Onlineshop.

8. Widerrufsrecht & Rücksendekosten
Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Nähere Informationen finden Sie in der separaten Widerrufsbelehrung.
Kostentragungvereinbarung: Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.

9. Digitale Inhalte (E-Books / PDFs)
Beim Kauf von digitalen Inhalten (z. B. PDF-Guides) verschaffen wir Ihnen die Möglichkeit zum Download. Wir räumen Ihnen an den digitalen Inhalten ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung für den privaten Gebrauch ein. Eine Weitergabe an Dritte oder eine kommerzielle Nutzung ist streng untersagt.

10. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

Terms of Service

1. Scope
The following General Terms and Conditions (GTC) apply to all orders placed via our online shop. Our online shop is aimed exclusively at consumers.
A consumer is any natural person who enters into a legal transaction for purposes that are predominantly outside their trade, business, or profession.

2. Contracting Parties, Conclusion of Contract
The purchase contract is concluded with Instinct Clothing (Owner: Ilian Heinisch).
How the contract is concluded:
The presentation of products in the online shop does not constitute a legally binding offer, but a non-binding online catalog. By clicking the order button, you place a binding order for the goods contained in the shopping cart.
When the contract becomes binding depends on the selected payment method:
Credit Card, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Sofortüberweisung: The contract is concluded at the time of your payment instruction or when your account is debited.
Advance Payment / Others: In all other cases, the purchase contract is only concluded when we accept your order by sending a separate order confirmation via email or by shipping the goods within 5 days. The automatic confirmation email after the order only documents the receipt of your order.

3. Prices, Shipping Costs, and Delivery Conditions
According to § 19 UStG (small business regulation), no value-added tax (VAT) is charged and therefore not displayed. In addition to the stated product prices, shipping costs may apply. You can find more details about the amount of shipping costs directly in the respective offers, during checkout, and on our shipping page.
Delivery Conditions: We generally deliver to all countries in the European Union (EU). However, certain areas and islands where delivery involves special logistical efforts are excluded (e.g., Canary Islands, Ceuta, Melilla, Azores, Madeira, French overseas territories, Heligoland, Åland Islands). The exact available shipping areas will be shown to you during the checkout process.

4. Payment
In our shop, the following payment methods are generally available to you: Advance Payment, Credit Card, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Sofortüberweisung (Shopify Payments).

5. Retention of Title
The goods remain our property until full payment is made.

6. Transit Damage
If goods are delivered with obvious transport damage, please complain about such defects immediately to the delivery agent and contact us right away. Failure to make a complaint or contact us has no consequences for your statutory claims and their enforcement, especially your warranty rights. However, it helps us to assert our own claims against the carrier or transport insurance.

7. Warranty and Guarantees
The statutory liability for defects applies. Information on any applicable additional guarantees and their exact conditions can be found with the product and on special information pages in the online shop.

8. Right of Withdrawal & Return Costs
Consumers are entitled to the statutory right of withdrawal. More information can be found in the separate cancellation policy.
Cost-bearing agreement: If you exercise your right of withdrawal, you must bear the regular costs of the return shipment.

9. Digital Content (E-Books / PDFs)
When purchasing digital content (e.g., PDF guides), we provide you with the option to download. We grant you a simple, non-transferable right to use the digital content for private use. Passing it on to third parties or commercial use is strictly prohibited.

10. Dispute Resolution
The European Commission provides a platform for online dispute resolution (ODR), which you can find here: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
We are neither obliged nor willing to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board.

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